完(wán)善的售後-河北彙嘉泵(bèng)業制造(zào)有限(xiàn)公司

   本公司有健全的産(chǎn)品售後技術服務體系,在産品售後服務上有嚴格(gé)的措(cuò)施和(hé)的技術(shù)力量,能保證産品到哪裡,服務隊伍就到哪裡。以大可能的滿足用戶對産品技術服(fú)務方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了強大的銷(xiāo)售網絡和辦(bàn)事處,這不僅僅包括向您提供先(xiān)進的(de)設計方案、的産品及優惠的價格,需要的是提供的技術支持和售後服(fú)務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不(bú)會出現任何停歇。


售前服務承諾:
1. 提(tí)供特殊需求産品設計、制造,滿足(zú)客(kè)戶的個性化需要。
2. 公司嚴格(gé)按着合同(tóng)約定安排(pái)生産、發運,保證按着合同約定時間供貨。

售後服務承諾:
1、對(duì)售出産品實(shí)行(háng)三包,在(zài)三包(bāo)期内,如出現由(yóu)産品制造(zào)引起的問題工廠包(bāo)修、包換、包退;對由于其它原因造(zào)成的問題,工廠積(jī)極協助用(yòng)戶解決問題,以保證産品及時投運,把事故(gù)損失降低到低程(chéng)度。
2、重大設備的(de)安裝、調試,現場技術服務由副總工程師(shī)為首的技術專家自帶隊上門服(fú)務(wù),以解決用戶的(de)各種問題。重點工程派駐工地代表(biǎo)。
3、公司産品到達貴處後,技術人員将(jiāng)負責(zé)協助指導安裝,調試等工作。
4、積(jī)極配合用戶搞好産品的現場運行和維護管理工作(zuò),可随時向用戶以成本價提供本廠産品的備件及附件。
5、堅持、用戶至上(shàng)的原則,随時聽從(cóng)用(yòng)戶的召喚,當需要現(xiàn)場(chǎng)服務時,我(wǒ)廠保證在接到用戶通知的24小時内給予答複,在72小時内達到現場(chǎng),緊急情況下以快的交通工具(jù)在32小時(shí)内趕到。
6、設備在維(wéi)修(xiū)範(fàn)圍内如出現問題,公司負責免費維護,并在接到用(yòng)戶電話2-5小時内到達或者進行答複。